Políticas
Privacidad Política
Última actualización: julio de 2026
En NewYou Medical Spa, su privacidad se trata con el mismo cuidado y discreción que nuestros servicios. Estamos comprometidos a proteger su información personal y a mantener los más altos estándares de confidencialidad, transparencia y seguridad.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, reserva servicios o interactúa con nosotros en línea o en persona.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal que incluye, entre otros:
- Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Detalles de citas y preferencias de servicio
- Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
- Información médica o relacionada con tratamientos necesaria para brindar servicios de forma segura
- Datos de uso del sitio web como dirección IP, tipo de navegador y patrones de interacción
Toda la información recopilada se utiliza únicamente para mejorar su experiencia y garantizar una atención segura y personalizada.
Cómo Usamos su Información
Su información se utiliza para:
- Programar y administrar citas
- Personalizar planes de tratamiento y servicios
- Comunicar actualizaciones importantes, confirmaciones o promociones (con su consentimiento)
- Procesar pagos de forma segura
- Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente
- Cumplir con requisitos médicos, legales y regulatorios
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal.
Información Médica y Confidencial
Cualquier información médica o relacionada con tratamientos que usted proporcione se maneja con estricta confidencialidad y se utiliza únicamente con fines clínicos, de seguridad y de documentación. El acceso a esta información está limitado a profesionales autorizados directamente involucrados en su atención.
Seguridad de Datos
Implementamos protecciones estándar de la industria para proteger su información, incluyendo sistemas seguros, procesamiento de pagos cifrado y protocolos de acceso restringido. Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, tomamos todas las medidas razonables para proteger sus datos con cuidado y diligencia.
Servicios de Terceros
Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros de confianza para agendamiento, pagos, analítica o comunicación. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus servicios y están obligados a mantener estándares de confidencialidad y seguridad consistentes con los nuestros.
Cookies y Analítica del Sitio Web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario. Estas herramientas nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio y nos permiten refinar nuestra experiencia digital. Puede ajustar la configuración de su navegador para administrar o desactivar las cookies en cualquier momento.
Sus Derechos y Opciones
Usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso o corrección de su información personal
- Cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento
- Solicitar aclaración sobre cómo se usa su información
Ciertos registros médicos o transaccionales pueden conservarse según lo requieran las leyes o regulaciones profesionales.
Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página, y el uso continuado de nuestro sitio web constituye la aceptación de esos cambios.